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ISO9001認證質量方針要求有哪些呢?

發布日期:2019-08-25 09:00:03     分享到: 信彩国际网站

  組織在運行成都ISO9001認證時,質量方針應滿足以下要求:

  一、與ISO9001認證標準的基本要求想一致:

  1、與組織的宗旨相適應。組織的宗旨除質量外,還會涉及發展戰略、經營、技術、環境、安全等諸多方面。因此,ISO9001質量方針只是總方針的一部分,它應與組織的總方針相適應、不同組織的產品類型、產品實現方式、規模、傳統各不相同,使其具體的質量方針也有所不同。

  2、包括對滿足要求和持續改進ISO9001質量管理體系有效性的承諾。這里,要求應包括顧客明示的、隱含的需求和法律法規要求。最高管理者應對組織有能力完全滿足這些要求作出承諾。組織通常會將上述要求轉化為組織的產品、過程、體系的特性。因此,這種承諾可包括對滿足產品、過程、體系的特性的承諾。組織應在質量方針中體現持續改進質量管理體系有效性的內容。組織可以通過監測和管理評審對質量管埋體系進行有效的評價。ISO9001認證體系的有效性可以集中地體現在質量方針和質量目標能否實現上。因此,對持續改進的承諾不應是空洞的,而應側重組織欲著力改進的方向。

  3、提供制定和評審ISO9001質量目標的框架。ISO9001質量方針與質量目標之間的框架關系表現在:組織的質量目標應在內容上與質量方針相吻合。而質量方針的實現則是通過質量目標的實現來體現的。因此,制定質量方針時必須"言之有物",應考慮到能否提出恰當的質量目標來體現它。質量方針的制定是與確定質量目標有著密切聯系的活動,因而不能孤立地進行。ISO9001質量方針提出了組織的質量方向,而質量目標則是在這一方向上落實質量方針的具體要求。可以將質量方針制定的基本要求概括為"一個框架,兩個承諾"。以下兩點則屬于對質量方針的實施要求。

  4、在組織內得到溝通和理解。

  5、在持續適宜性方面得到評審。

  二、ISO9001認證質量方針的補充要求

  為了ISO9001質量方針能發揮應有作用,建議還宜補充以下要求:

  1、由組織的最高管理者策劃、組織、制定并頒布實施。

  2、遵循質量管理的8項基本原則。

  3、適應市場競爭的需要,引導組織向更高的目標前進。

  4、具有可操作性,即經過努力可以達到。

  5、簡明,即力求言簡意賅。

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